Favor obtener la siguiente documentación:
- Lugar de los hechos (calle, sector, municipio, etc.)
- Fecha que ocurrieron los hechos (si es posible, incluya la hora)
- Nombre del querellante
- Información de contacto (Teléfono, email)
- Tome fotografías en diferentes ángulos (Por ejemplo: del rótulo de la calle afectada, del área afectada por inundación o vertedero clandestino, etc.)
- Tome las coordenadas utilizando su celular, un GPS o Google Earth.
- Seleccione el tipo de incidente según las siguientes opciones:
- Descarga de aguas contaminadas
- Olores objetables-fuertes
- Tala y/o poda de árboles
- Rellenando un bosque
- Rellenando una quebrada
- Realizando perforaciones en el suelo
- Moviendo con maquinaria tierra de un lugar a otro
- Peces y/o otros organismos muertos
- Tapando la vegetación
- Maquinaria pesada en el humedal
- Construcción sospechosa
- Otros (vertederos clandestinos, entre otros)
- Haga una breve descripción del incidente. (Por ejemplo: Tubo roto que se corrigió el mes pasado pero el tubo se volvió a romper. En caso de que existan querellas previas del caso, se sugiere incluir los números de estas en la descripción. Incluir si se ha alertado a alguna otra agencia gubernamental o medio noticioso, y si hay algún grupo comunitario dando seguimiento al asunto o si algún otro vecino/a lo ha reportado (en caso de que ese grupo o persona tenga la información del día que hizo el reporte y el número de querella, favor indicarlo.)
Reporte la situación con las autoridades pertinentes:
- Someta la querella al Departamento de Recursos Naturales y Ambientales completando el formulario para canalizar querellas en http://www.drna.pr.gov/querellas/querellas-quejas/ o llamando a las Unidades del Cuerpo de Vigilantes a los teléfonos: (787) 724-5700 | (787) 771-1124 | (787) 230-5550. Estaciones de bombas- Cuerpo de Vigilantes, San Juan (787) 230-5550
- Denuncie la violación ambiental a la Agencia de Protección Ambiental (EPA, por sus siglas en inglés), Centro de Respuesta Nacional completando el formulario en: https://www.epa.gov/enforcement/denuncie-violaciones-ambientales y llamando al 1-800-424-8802.
- Infraestructura sanitaria- Autoridad de Acueductos y Alcantarillado (AAA) – Querellas (787) 620-2482
- Para averías o descargas a infraestructura pluvial de acuerdo al municipio que reside
- Bayamón: Departamento de Reforestación, Ornato y Embellecimiento (787) 288-0562; Programa de protección ambiental (787) 785-9250 (se puede llamar para recogido de escombros y vaciado de pozos sépticos); Oficina de Vigilantes Ambientales del Departamento de Protección Ambiental (787) 780-5552 ext. 2410
- Cataño: https://catanopr.com/querellas/ Obras Públicas: [email protected] 787-788-0404
- Canóvanas: Oficina de Planificación y Desarrollo Económico 787-957-1075
- Carolina: Centro de operaciones municipal: (787) 769-4000; TeleServicio Gigante 787-641-2000; Oficina de Asuntos ambientales (787) 757-2626 ext. 3405
- Guaynabo: Asuntos a la Comunidad-787-720-4040, ext. 3052; Oficina de Permisos 787-720-4040, ext. 2217, 2229
- Loíza: Servicios a la comunidad -787-8876-1040 ext. 1200, 1265
- San Juan: San Juan A Tu Servicio (787) 480-2650; Oficina de Cumplimiento y Planificación Ambiental- 787-480-6011
- Toa Baja: Obras Públicas (787) 794-5196 ext. 3030; Oficina de Planificación: 787-398-0405/2213
- Trujillo Alto: Oficina de Planificación y Ordenación Territorial (787) 761-0172; [email protected]
- Si el riesgo o condición que usted está experimentando representa un riesgo a su integridad física, vida o propiedad (deslizamiento de terreno, crecida de río) comuníquese a la Oficina de Manejo de Emergencias (OMME) correspondiente a su Municipio:
- Bayamón: 787-786-6400
- Cataño: 787-788-0028
- Canóvanas: 787-876-2465
- Carolina: 787-769-9858
- Guaynabo: 787-720-2320
- Loíza: 787-876-3561; 787-876-1040 ext. 1800
- San Juan: 787-430-2030
- Toa Baja: 787-795-4040
- Trujillo Alto: 787-760-4440
