Protocolo comunitario para someter querellas y realizar denuncias de violaciones ambientales

Favor obtener la siguiente documentación

    1. Lugar de los hechos (calle, sector, municipio, etc.) 
    2. Fecha que ocurrieron los hechos (si es posible, incluya la hora) 
    3. Nombre del querellante 
    4. Información de contacto (Teléfono, email) 
    5. Tome fotografías en diferentes ángulos (Por ejemplo: del rótulo de la calle afectada, del área afectada por inundación o vertedero clandestino, etc.) 
    6. Tome las coordenadas utilizando su celular, un GPS o Google Earth
    7. Seleccione el tipo de incidente según las siguientes opciones
      • Descarga de aguas contaminadas 
      • Olores objetables-fuertes 
      • Tala y/o poda de árboles 
      • Rellenando un bosque 
      • Rellenando una quebrada 
      • Realizando perforaciones en el suelo 
      • Moviendo con maquinaria tierra de un lugar a otro 
      • Peces y/o otros organismos muertos 
      • Tapando la vegetación 
      • Maquinaria pesada en el humedal 
      • Construcción sospechosa 
      • Otros (vertederos clandestinos, entre otros) 
    8. Haga una breve descripción del incidente. (Por ejemplo: Tubo roto que se corrigió el mes pasado pero el tubo se volvió a romper. En caso de que existan querellas previas del caso, se sugiere incluir los números de estas en la descripción. Incluir si se ha alertado a alguna otra agencia gubernamental o medio noticioso, y si hay algún grupo comunitario dando seguimiento al asunto o si algún otro vecino/a lo ha reportado (en caso de que ese grupo o persona tenga la información del día que hizo el reporte y el número de querella, favor indicarlo.) 

Reporte la situación con las autoridades pertinentes

  1. Someta la querella al Departamento de Recursos Naturales y Ambientales completando el formulario para canalizar querellas en http://www.drna.pr.gov/querellas/querellas-quejas/ o llamando a las Unidades del Cuerpo de Vigilantes a los teléfonos: (787) 724-5700 | (787) 771-1124 | (787) 230-5550. Estaciones de bombas- Cuerpo de Vigilantes, San Juan  (787) 230-5550
  2. Denuncie la violación ambiental a la Agencia de Protección Ambiental (EPA, por sus siglas en inglés), Centro de Respuesta Nacional completando el formulario en: https://www.epa.gov/enforcement/denuncie-violaciones-ambientales  y llamando al 1-800-424-8802.
  3. Infraestructura sanitaria- Autoridad de Acueductos y Alcantarillado (AAA) – Querellas (787) 620-2482 
  4. Para averías o descargas a infraestructura pluvial de acuerdo al municipio que reside 
    • Bayamón: Departamento de Reforestación, Ornato y Embellecimiento (787) 288-0562; Programa de protección ambiental  (787) 785-9250 (se puede llamar para recogido de escombros y vaciado de pozos sépticos); Oficina de Vigilantes Ambientales del Departamento de Protección Ambiental (787) 780-5552 ext. 2410
    • Cataño: https://catanopr.com/querellas/ Obras Públicas: [email protected] 787-788-0404
    • Canóvanas: Oficina de Planificación y Desarrollo Económico 787-957-1075
    • Carolina: Centro de operaciones municipal: (787) 769-4000; TeleServicio Gigante 787-641-2000; Oficina de Asuntos ambientales (787) 757-2626 ext. 3405
    • Guaynabo: Asuntos a la Comunidad-787-720-4040, ext. 3052; Oficina de Permisos 787-720-4040, ext. 2217, 2229
    • Loíza: Servicios a la comunidad -787-8876-1040 ext. 1200, 1265
    • San Juan: San Juan A Tu Servicio (787) 480-2650; Oficina de Cumplimiento y Planificación Ambiental- 787-480-6011
    • Toa Baja: Obras Públicas (787) 794-5196 ext. 3030; Oficina de Planificación: 787-398-0405/2213 
    • Trujillo Alto: Oficina de Planificación y Ordenación Territorial (787) 761-0172; [email protected]
  5. Si el riesgo o condición que usted está experimentando representa un riesgo a su integridad física, vida o propiedad (deslizamiento de terreno, crecida de río) comuníquese a la Oficina de Manejo de Emergencias (OMME) correspondiente a su Municipio:
    • Bayamón:  787-786-6400
    • Cataño:  787-788-0028
    • Canóvanas: 787-876-2465
    • Carolina:  787-769-9858
    • Guaynabo:  787-720-2320
    • Loíza:  787-876-3561; 787-876-1040 ext. 1800
    • San Juan:  787-430-2030
    • Toa Baja:  787-795-4040
    • Trujillo Alto:  787-760-4440